Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE en México

El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado te enseña todo sobre la Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE.

#1: Descripción la Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE en México

La Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE en México, te sirve para expresar tu inconformidad derivada de la imposibilidad, negativa, deficiencia médica o administrativa en la prestación de servicios de salud del ISSSTE, pudiendo o no solicitar el pago de una indemnización y/o el reembolso de los gastos médicos extrainstitucionales.

#2: Documentos Necesarios para la Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE en México

Los documentos necesarios para la Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE en México son los siguientes.

• Identificación Oficial Vigente (Credencial para votar INE)
• Formato de Solicitud de Atención a Quejas Médicas
• Constancia de Vigencia de Derechos o comprobante de pago o resolución emitida por autoridad competente o fedatario público en caso de que no se hubiera designado beneficiario
• Resumen médico suscrito por el facultativo que haya atendido al paciente de manera extra institucional, así como los estudios practicados al paciente o sus resultados; para el caso que se presente la Solicitud de Reembolso de manera simultánea al presente trámite
• Facturas y/o recibos de honorarios a favor del promovente o paciente (sólo para el caso de que el promovente solicite indemnización)

El coste del trámite es totalmente gratuito para la Queja Médica en el ISSSTE en México.

#3: Dónde y Cómo se Puede Realizar la Solicitud de Queja Médica en el ISSSTE en México

En las Unidades de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social de las Delegaciones Estatales y Regionales, de lunes a viernes, de las 09:00 a las 15:00 horas.

Enlace | Solicitud de Queja Médica